Деловые условия

КОМПАНИЯ

Интернет-магазин KROSTECH находится в ведении KROSTECH s.r.o. IČ: 06734006, DIČ: CZ06734006, адрес: Lyžbice 135, 73961 Třinec.

ЗАКАЗА

Договор купли-продажи, через который реализуется продажа товара, завершается подтверждением заказа. Подтверждение заказа осуществляется по телефону или электронной почте в течение нескольких минут после отправки формы заказа и в обычные рабочие часы. Вы всегда будете получать налоговую квитанцию с товаром. Все цены включают НДС.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Время доставки зависит от наличия товара на складе и зависит от отдельных предметов. Если заказанные товары находятся на складе, они обычно отправляются в течение 24 часов с момента получения заказа. Мы всегда сообщим вам о ожидаемой дате вашего заказа. Товары считаются доставленными по доставке по адресу, указанному клиентом в заказе.

ВЫХОД ИЗ КОНТРАКТА

Каждое физическое лицо имеет право выйти из договора в течение 14 дней с момента приобретения товара. В случае этого решения сообщите нам в письменной форме или по телефону и следуйте следующим инструкциям: Возвращенные товары должны быть в оригинальной неповрежденной упаковке, неиспользованной, полной, возвращенной с квитанцией о продаже, копией или порядковым номером вашего банковского счета. Мы свяжемся с вами и постараемся удовлетворить ваши требования. В случае снятия средств деньги будут возвращены на ваш счет в течение 5 рабочих дней. Стоимость перевозки, связанная с возвратом товаров, несет клиент.

ПРИЕМКА ТОВАРОВ

Клиент обязан просмотреть товар сразу после получения. Если обнаружено механическое повреждение упаковки продукта, клиент должен проверить состояние товара в присутствии перевозчика и, в случае его повреждения, сделать запись о повреждении груза и подтвердить факт перевозчиком. На основании письменной записи клиенту будет предоставлена разумная скидка или будет доставлен новый продукт. Клиент также имеет право выйти из договора. Подписав накладную перевозчика, клиент соглашается взять товар и подтверждает, что он прибыл механически неповрежденным. Позднее жалобы, вызванные трафиком, не могут быть приняты во внимание и будут отклонены. Условия приема товаров, включая ответственность, регулируются условиями обслуживания перевозчика.

ЦЕНА

Все перечисленные цены не включают НДС. К цене товара добавляются упаковка и транспорт.

СПОСОБ ОПЛАТЫ

- наличными - при личной передаче на (Lyžbice 135; 73961 Třinec).

- перевод - перевод на наш счет до отправки товара или до их личного сбора. Всегда полезно поговорить с нашими сотрудниками по телефону +420 608757811 или +420 608 111 547 или по электронной почте info@krostech.cz.

ТРАНСПОРТИРОВКА ТОВАРОВ

Транспортировка грузов обеспечивается транспортными компаниями PPL и Czech Post. «Чешская почта» используется для небольших партий грузов, для крупных перевозок используется PPL.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

За исключением случаев, когда это прямо предусмотрено, весь законный закон действует в течение 24 месяцев с даты получения товара.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Гарантия распространяется на все дефекты в товарах, вызванные ошибкой изготовления или по ошибке на используемом материале. Однако гарантия не распространяется на чрезмерный износ из-за неправильного использования пользователем. В то же время это не относится к нормальному износу товаров, соответствующих характеру товара и времени их использования. Компания обязуется заменить или отремонтировать в течение гарантийного срока любые товары, которые будут соответствовать условиям требования в соответствии с настоящим пунктом. Гарантийный срок продлевается на срок, в течение которого клиент не может использовать этот вопрос в результате обработки претензии.

ПРОЦЕДУРА ЖАЛОБА

В случае подачи жалобы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +420 608757811 или +420 608 111 547 или по адресу info@krostech.cz.

РАССМОТРЕНИЕ ЖАЛОБ

Мы доставим ваши комментарии о том, как мы обрабатываем ваши претензии без неоправданной задержки в кратчайшие сроки после получения претензии. Если заявленные товары не могут быть отремонтированы или заменены в установленный законом срок как новый, клиент имеет право выйти из бай-ина и вернуть покупную цену.

ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Интернет-магазин KROSTECH собирает персональные данные клиентов, а именно их имя, адрес, телефон и электронную почту. Эти данные предназначены в первую очередь для облегчения заказов клиентов в будущем. Если клиент выражает свое согласие, Интернет-магазин KROSTECH может предоставить коммерческое объявление с новостями и предложениями по электронной почте. Клиент не передает персональные данные клиенту.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРОВЕРКИ

Настоящие Условия ведения бизнеса действительны для всех договоров купли-продажи, заключенных между Интернет-магазином KROSTECH и Клиентом. Мы оставляем за собой право изменять условия. Измененные условия будут рекламироваться соответствующим образом на веб-сайте www.krostech.cz не позднее, чем за месяц до вступления в силу новых условий ведения бизнеса.

• Информация о обработке персональных данных
• Деловые условия